Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bet181

ĐIỀU 1 Định Nghĩa và Giải Thích

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "bet181" / "Nền tảng" — chỉ hệ thống website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu bet181 tại địa chỉ bet181.cam.
• "Người dùng" / "Người chơi" — bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng bet181.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên bet181.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Tài Xỉu và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi được bet181 cấp theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần nhân số tiền thưởng mà người dùng phải cược trước khi được rút tiền thưởng.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Mở Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại bet181, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. bet181 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bet181. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm.
• Không đăng ký dưới danh nghĩa pháp nhân, tổ chức, hoặc thay mặt người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị cấm do yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ bởi bet181 trước đây.

ĐIỀU 3 Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của bet181 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng bet181 qua các kênh liên lạc chính thức 24/7.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và phần thưởng VIP theo điều kiện từng chương trình.
• Yêu cầu tự loại trừ hoặc thiết lập giới hạn cá cược nhằm bảo vệ bản thân.
• Khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy trình được quy định tại Điều 10.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách hiện hành của bet181.
• Bảo mật thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho bet181 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Chỉ sử dụng nguồn tài chính hợp pháp, đứng tên chính chủ để nạp tiền vào tài khoản.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

ĐIỀU 4 Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên bet181 tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể hủy bỏ hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cược, bet181 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• bet181 có quyền giới hạn số tiền thắng tối đa trên một phiên cá cược theo từng loại trò chơi cụ thể.

ĐIỀU 5 Giao Dịch Tài Chính — Nạp & Rút Tiền

5.1 Nạp tiền:

• bet181 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản bet181.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch thấp hơn mức này sẽ không được xử lý.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất. Một số trường hợp có thể lâu hơn do xử lý từ phía ngân hàng.

5.2 Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Mức rút tối đa trong ngày được thông báo trong phần tài khoản của người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với những trường hợp cần xét duyệt thủ công.
• Tài khoản nhận tiền phải chính là tài khoản đã được đăng ký và xác minh với bet181.
• bet181 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

ĐIỀU 6 Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại bet181 áp dụng theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và các trò chơi áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút ra sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người chơi phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Một người dùng, một hộ gia đình, một địa chỉ IP hoặc một thiết bị chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• bet181 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp yêu cầu rút tiền khi còn dư số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, bet181 có quyền xóa phần tiền thưởng đó trước khi xử lý rút tiền.

ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng bet181:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên bet181 hoặc bên thứ ba nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống hoặc tỷ lệ cược không chính xác để trục lợi. Bất kỳ khoản tiền thắng nào từ lỗi hệ thống đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược.
• Sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên hệ thống chat.

ĐIỀU 8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

bet181 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Xác minh danh tính không thành công sau các lần yêu cầu.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng (Responsible Gaming).
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không có số dư sẽ bị đóng sau thời gian này).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bet181 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và sau khi điều tra không phát hiện vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ.

ĐIỀU 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

bet181 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. Cụ thể:

• bet181 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận khi tham gia.
• bet181 không chịu trách nhiệm với các sự cố do lỗi kết nối internet từ phía người dùng, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc hệ thống của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của bet181 đối với người dùng không vượt quá số tiền thật người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• bet181 không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

ĐIỀU 10 Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại

Quy trình khiếu nại và giải quyết tranh chấp tại bet181 được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp 24/7 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• Bước 2: bet181 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra trong tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3: bet181 thông báo kết quả xử lý bằng văn bản qua email đăng ký của người chơi.
• Bước 4: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, hai bên có thể thỏa thuận đưa vụ việc ra bên thứ ba độc lập để phân xử.

ĐIỀU 11 Sửa Đổi Điều Khoản

bet181 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong các trường hợp thay đổi quan trọng, bet181 cam kết:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc gửi email thông báo đến tài khoản đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận toàn bộ điều khoản phiên bản mới.

ĐIỀU 12 Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bet181 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: bet181.support
• Telegram: @bet181cam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — phản hồi trong vòng 1 phút

Đội ngũ hỗ trợ của bet181 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt xuyên suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.